استخدام داده کاوان پیشرو ایده ورانگر
داده کاوان پیشرو ایده ورانگر در تهران (منطقه 2، مرزداران) جهت توسعه واحد پشتیبانی امور مشتریان خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.
پشتیبانی امور مشتریان
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- خلاق و مشتاق
- متعهد و با انگیزه نیاز
- کارآموز هم پذیرفته می شود
در پایان دوره کارآموزی موارد زیر را کسب خواهند کرد
- توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
- آشنایی با اصول مذاکره و حل مسئله
- آشنایی با فرآیند صحبت تلفنی با مشتری و ثبت گزارشات
- توانایی با پنل جیرا
- آشنایی با رفتار سازمانی
- توانایی مدیریت شکایات و مشتریان ناراضی
- آموزش نرم افزار ورانگر (پخش و فروش)
- آموزش پیگیری تیکت های مشتری تا حصول اطمینان از رفع مشکل
- فرصت بسیار عالی برای آشنایی فرآیندها و ساختار شرکت های تراز اول در سطح کشور
- آموزش شناسایی و حل مسئله به صورت تلفنی و راه دور
- همکاری در زمینه ویرایش و اصلاح اطلاعات مشتریان در CRM
- آشنایی با مدیریت تجربه مشتری (CEM) مزیت است
- آشنایی با MS CRM365 مزیت است
مهارت های فردی مورد نیاز
- آشنایی با مجموعه نرم افزارهای office
- آشنایی با مذاکره تلفنی با مشتریان (مزیت)
- مسئولیت پذیر، عملگرا و منضبط
- حداقل کاردانی رشته های مهندسی کامپیوتر، صنایع، مالی و حسابداری
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- امکان پیشرفت شغلی
- برنامه های آموزشی
- کلاس ها و جلسات توسعه فردی و تیمی
- فضای کاری شاداب و صمیمی
- بیمه درمان تکمیلی
- پرداخت به موقع حقوق و مزایا
این آگهی مربوط به ۱۱۹ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات
