استخدام مهندسی فن آفرین حصین قشم
مهندسی فن آفرین حصین قشم در تهران (منطقه ۶، آرژانتین) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس ارتباط با مشتری (رسیدگی به شکایات)
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- ما در مهندسی فن آفرین حصین قشم، جای خالی یک همکار با انرژی و پیگیر رو حس می‌کنیم که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و روابط عمومی قوی که داره، خیال ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه.
- پشتیبانی مشتریان به صورت تماس تلفنی و پاسخگویی به تماس‌های ورودی
- تهیه گزارشات درخواست‌شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه
- برقراری تماس خروجی با کاربران جهت پیگیری درخواست‌ها
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان
- انتقال تماس‌های مشتریان به بخش‌های مربوطه
- ثبت اطلاعات در پنل مربوطه
- فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:
- توانمند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
- آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری، هم‌چنین اصول و فنون مذاکره
- توانمند در انجام چند کار به طور هم‌زمان و مدیریت زمان
- آشنایی با مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس
- دانش و تجربه در به‌کارگیری نرم‌افزارهای CRM
- داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
- تسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
- سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد
- خلاقیت و توانمندی در حل مسئله
- توانایی تدوین گزارش
- شرایط همکاری: امکان دورکاری بعد از دوره 3 ماه آموزشی
- اگر چنین ویژگی‌هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست
ساعات کاری
روز کاری شنبه تا چهارشنبه: 7 الی 16 یا 8 الی 17 و 13 الی 22 - پنجشنبه‌‌ها: 8 الی 13، 8 الی 14، 10 الی 16 و 16 الی 22 - جمعه‌ها: 8 الی 13 و 15 الی 22 - پنجشنبه و جمعه‌ها به صورت چرخشی و با یک روز تعطیلی پنجشنبه یا جمعه
تسهیلات و مزایا
این آگهی مربوط به ۲۸ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات
