استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در تبریز

شرایط احراز

• ارتباط با بیماران: پیگیر سلامت و رضایتمندی بیماران، در مناسبت‌های مختلف، باید به بیماران تبریک ارسال نموده و از احوال آن‌ها باخبر شوند. و در مراسم ها و یاد بودهایی که در رابطه با ارزش دهی به بیماران انجام می دهیم شرکت نموده و حضور فعال داشته باشد.
• جمع‌آوری و تحلیل بازخورد: جمع‌آوری نظرات، انتقادات و پیشنهادات بیماران نسبت به خدمات و کارکنان مطب، تحلیل آن‌ها و ارسال گزارش به مدیریت به منظور بهبود کیفیت خدمات.
• تشریح طرح درمان: پس از صدور طرح درمان توسط پزشک، این فرد باید طرح درمان را به طور کامل و واضح به بیمار تشریح کند و اطمینان حاصل کند که بیمار تمام جوانب طرح درمان را درک کرده و هیچ سوال یا ابهامی ندارد. (آموزش کامل ارایه خواهد شد)
• تولید محتوای دیجیتال: تولید محتوای جذاب متناسب با علایق بیماران و اطلاع‌رسانی در وب‌سایت، اینستاگرام، و سایر پلتفرم‌های دیجیتالی مطب. این شامل تولید متن، عکس، ویدئو و سایر انواع محتوا می‌شود تا برند مطب را تقویت و با مخاطبین ارتباط برقرار کند.

مهارت های مورد نیاز

• مهارت‌های عالی ارتباطی و توانایی توضیح موضوعات پیچیده به زبان ساده
• مهارت در جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها و بازخورد‌ها
• خلاقیت در تولید محتوا و مرتبط برای رسانه‌های دیجیتال
• مهارت‌های عالی در مدیریت زمان و برقراری ارتباط موثر
• آشنایی با ابزارهای تولید و ویرایش محتوای دیجیتال

ویژگی های ظاهری

• خوش پوش با چهره ای آراسته
• خوش برخورد
• پر شور و شوق و برون گرا
• خلاق و ایده پرداز

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار